24 Jan, 2008
Como noticiado aqui recentemente, a empresa Digium, fabricante de equipamentos e placas para telefonia VoIP, tinha proibido o Google de utilizar as palavras Digium e Asterisk nas campanhas do AdWords. Com isso, centenas de pessoas tiveram suas campanhas bloqueadas, pois utilizavam esses termos.
Após uma série de reclamações dessa decisão, a Digium resolveu não mais proibir o uso de suas marcas, visto que muitos as utilizam em suas campanhas.
O CEO da Digium Danny Windham e o Diretor de Relações Públicas Jared Smith postaram detalhes sobre as mudanças na política. Em decorrência disso, eles admitiram o erro cometido, pedindo desculpas e já encaminharam para a empresa Google um documento permitindo o anúncio das suas marcas comerciais no Google AdWords.
Eles chegaram a publicar um FAQ explicando detalhadamente o ocorrido.
17 Jan, 2008
Recebi essa semana da Equipe do Google AdWords um email explicando que eles bloquearam diversas campanhas minhas que continham as palavras Asterisk e Digium. Essas palavras são marcas registradas da empresa Digium, que fabrica placas para PABX-IP. E Asterisk é um software open-source da Digium, para PBX-IP, amplamente utilizado por diversas empresas ao implantar VoIP.
A google está enviando um email para todos os anunciantes com a seguinte explicação: “Devido a reclamações sobre o uso de marcas comerciais, não permitimos que os anunciantes utilizem determinados termos ou elementos de marca comercial em suas campanhas do Google AdWords.”
A empresa onde trabalho ministra cursos de VoIP e Asterisk em todo o Brasil, portanto utilizávamos o Google AdWords para divulgar esses cursos. Agora será mais difícil escolhermos palavras nas campanhas para demonstrar o tipo de curso que oferecemos.
Bola fora da Digium, pois ela que sempre promoveu o software livre e boa parte do código do Asterisk foram contribuições voluntárias da comunidade, agora que eles já estão com força no mercado estão proibindo a comunidade de utilizar a sua marca comercial.
